Kundeservice

 

Ring til os

Har du brug for hjælp? – Ring til os på telefon 70 30 18 18.

 

Skriv til os

kundeservice@hallo.dk
Skriv til os via formular

 

Vores åbningstider

Mandag - Fredag 8.00 - 17.00
Lørdage, søndage og helligdage Lukket

 

Adresse

HALLO
Nørrebrogade 177
2200 København N
CVR 34 59 27 72

 

Tyverispærring

Har du været uheldig og mistet din mobiltelefon? Læs, hvordan du tyverispærrer dit simkort.

 

Driftsstatus

Se i driftsstatus, om der er forstyrrelser på netværket eller planlagt nedetid.

 

Klagevejleding

Har du en klage, vil vi gerne hjælpe dig med at få den rigtigt afsted – læs, hvordan du gør i vores klagevejledning.

 

Privatlivspolitik

HALLO værner om dit privatliv. Derfor følger vi gældende lovgivning for privatlivspolitik. Du finder alle politikkerne her: Privatlivspolitik.

 

Hvad kan vi hjælpe med?

70 30 18 18

 

Hjælp til at købe abonnement?

I tvivl om hvilket abonnement, der passer til dit behov? Så lad os hjælpe dig.

Priser mobil udland

Vil du kunne ringe til 54 lande i verdenen, kan du vælge imellem 2 udlandstelefoni-pakker:

2 timer + 20 SMS'er for 25 DKK/måned
10 timer + 100 SMS'er for 99 DKK/måned

Her er en liste af de 54 lande du kan ringe til:

America

Canada, USA

Europa

Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Jersey, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Norge, Polen, Portugal (inkl. Azorerne og Madeira), Rumænien, Rusland, San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Vatikanstaten, Østrig

Mellemøsten og Asien

Bahrain, Forenede Arabiske Emirater, Hong Kong, Indien, Japan, Kina, Kuwait, Oman, Pakistan, Palæstina, Saudi Arabien, Singapore, Taiwan, Thailand, Tunesien, Vietnam

Australasien

Australien

Nyttig info:

Udlandspakken gælder for opkald og sms til udenlandske fastnet- og mobilnumre. Du skal være i Danmark for kunne bruge udlandspakken. Hvis du har brugt alle timerne eller dine sms’er til de 54 lande, betaler du den normale pris pr. minut eller sms til landene i den resterende tid af det indeværende måned. Du vil selvfølgelig få besked når du er ved at løbe tør for taletid og sms’er. Udlandspakken bliver fornyet hver gang til den 1. Har du spørgsmål, så ring på 70 30 18 18 eller skriv en mail på kundeservice@hallo.dk!