Min mobiltelefon er blevet stjålet?

Hvis din mobiltelefon er blevet stjålet, kan du spærre dit simkort på "Min Side" eller ved at ringe til Hallos døgntelefon på telefonnummer: 70201885


Når du ringer, skal du opgive dit telefonnummer og din spærringskode. Du finder spærringskoden under dit kundelogin på www.hallo.dk.

Vi spærrer dermed omgående din telefon for udgående opkald.


Det er vigtigt, at du spærrer din mobiltelefon hurtigst muligt, da du risikerer, at andre bruger den, indtil vi lukker den.

Tilbage

 

Hvad kan vi hjælpe med?

70 30 18 18

 

Hjælp til at købe abonnement?

I tvivl om hvilket abonnement, der passer til dit behov? Så lad os hjælpe dig.

Priser mobil udland

Vil du kunne ringe til 54 lande i verden, kan du vælge imellem to tilvalgspakker:

2 timer + 20 SMS'er for 25 DKK/måned
10 timer + 100 SMS'er for 99 DKK/måned

Her er en liste af de 54 lande du kan ringe til:

Amerika

Canada, USA

Europa

Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Jersey, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Norge, Polen, Portugal (inkl. Azorerne og Madeira), Rumænien, Rusland, San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Vatikanstaten, Østrig

Mellemøsten og Asien

Bahrain, Forenede Arabiske Emirater, Hong Kong, Indien, Japan, Kina, Kuwait, Oman, Pakistan, Palæstina, Saudi Arabien, Singapore, Taiwan, Thailand, Tunesien, Vietnam

Australasien

Australien

Nyttig info

Udlandspakken gælder for opkald og sms til udenlandske fastnet- og mobilnumre. Du skal være i Danmark for kunne bruge udlandspakken. Hvis du har brugt alle timerne eller dine sms’er til de 54 lande, betaler du den normale pris pr. minut eller sms til landene i den resterende tid af det indeværende måned. Du vil selvfølgelig få besked når du er ved at løbe tør for taletid og sms’er. Udlandspakken bliver fornyet hver gang til den 1. Har du spørgsmål, så ring på 70 30 18 18 eller skriv en mail på kundeservice@hallo.dk!