Begrænsningskode? Ugyldigt simkort?

Hvis din mobiltelefon beder dig om at indtaste en "Begrænsningskode" eller viser beskeden "Ugyldigt simkort" er din mobiltelefon sim-låst til dit tidligere mobilselskab.

Når du køber en mobiltelefon ved et andet teleselskab i forbindelse med et abonnement, lægger de ofte en netværksspærring (sim-lås) ind. Dette er en spærring, der forhindrer dig i at bruge din telefon sammen med andre abonnementer i bindingsperioden. Når din bindingsperiode er ovre, kan du få udleveret en kode til at åbne mobiltelefonen ved at henvende dig til dit tidligere teleselskab.

Det er vigtigt, at du selv henvender dig til dit tidligere selskab og får oplyst koden. Hallo kan desværre ikke få koden oplyst af dit tidligere mobilselskab.

Tilbage

 

Hvad kan vi hjælpe med?

70 30 18 18

 

Hjælp til at købe abonnement?

I tvivl om hvilket abonnement, der passer til dit behov? Så lad os hjælpe dig.

Priser mobil udland

Vil du kunne ringe til 54 lande i verden, kan du vælge imellem to tilvalgspakker:

2 timer + 20 SMS'er for 25 DKK/måned
10 timer + 100 SMS'er for 99 DKK/måned

Her er en liste af de 54 lande du kan ringe til:

Amerika

Canada, USA

Europa

Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Jersey, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Norge, Polen, Portugal (inkl. Azorerne og Madeira), Rumænien, Rusland, San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Vatikanstaten, Østrig

Mellemøsten og Asien

Bahrain, Forenede Arabiske Emirater, Hong Kong, Indien, Japan, Kina, Kuwait, Oman, Pakistan, Palæstina, Saudi Arabien, Singapore, Taiwan, Thailand, Tunesien, Vietnam

Australasien

Australien

Nyttig info

Udlandspakken gælder for opkald og sms til udenlandske fastnet- og mobilnumre. Du skal være i Danmark for kunne bruge udlandspakken. Hvis du har brugt alle timerne eller dine sms’er til de 54 lande, betaler du den normale pris pr. minut eller sms til landene i den resterende tid af det indeværende måned. Du vil selvfølgelig få besked når du er ved at løbe tør for taletid og sms’er. Udlandspakken bliver fornyet hver gang til den 1. Har du spørgsmål, så ring på 70 30 18 18 eller skriv en mail på kundeservice@hallo.dk!