FAQ
Sms
Mest stillede spørgsmål
Ændring af mit abonnement
Netværk og dækning
Rejseklar
Internet på mobilen
Mms
Sms
Telefonsvarer
Flytning af mit mobilnummer
Simkort
Mistet mobiltelefon
Personlige koder
Viderestilling
Mobile tjenester
Opsigelse
Fup-opkald
- Hvad er Automatisk Optankning?
- Hvad koster det at ringe til udlandet?
- Jeg er løbet tør for data - hvordan får jeg mere?
- Hvordan kommer jeg på internettet med min mobil?
- Hvordan sætter jeg Mobilt Bredbånd op?
- Hvordan skifter jeg til et andet abonnement?
- Hvordan tilvælger/fravælger jeg services?
- Hvor kan jeg se mit forbrug?
- Hvordan er dækningen hos HALLO?
- Kan jeg få 5G forbindelse hos HALLO?
- Hvad betyder GSM, EDGE, 3G og 4G?
- Hvem kan benytte 4G/LTE hos HALLO?
- Hvad kræver det, at lave en videosamtale?
- Kan jeg bruge min mobiltelefon i udlandet?
- Hvad koster det, at ringe fra udlandet?
- Hvad koster det at modtage et opkald i udlandet?
- Skal jeg være tilmeldt Udenlandstelefoni for at ringe til udlandet?
- Hvad koster det, at ringe fra Danmark til udlandet?
- Brug af Telefonsvareren i udlandet
- Kan jeg komme på internettet med min mobiltelefon?
- Hvordan får jeg sat min mobiltelefon op til at komme på internettet?
- Hvordan sætter jeg min iPhone op til internet?
- Hvordan sætte jeg min Android op til internet?
- Hvordan fjerner jeg muligheden for at gå på internettet?
- Hvad er mms?
- Hvordan sætter jeg min telefon op til mms?
- Hvordan sætter jeg min iPhone op til mms?
- Hvordan sætter jeg min Android telefon op til mms?
- Hvem kan modtage mms?
- Hvor meget må en mms fylde?
- Kan jeg sende mms i udlandet?
- Hvad er sms?
- Hvorfor kan jeg ikke sende en sms?
- Kan jeg tjekke min saldo via sms?
- Hvad bruges servicen Telefonsvarer til?
- Hvordan tilmelder/afmelder jeg Telefonsvarer?
- Hvad er nummeret til Telefonsvarer?
- Hvad koster Telefonsvareren?
- Hvordan ændrer jeg svartiden?
- Hvordan indtaler jeg en ny velkomsthilsen?
- Hvordan aflytter jeg Telefonsvareren i udlandet?
- Hvordan deaktiverer/aktiverer jeg viderestillingen til Telefonsvareren?
- Kan jeg flytte mit mobilnummer til Hallo?
- Hvorfor skal jeg udfylde og indsende en fuldmagt?
- Hvordan udfylder jeg min fuldmagt?
- Skal jeg selv opsige mit abonnement?
- Hvordan sker flytningen?
- Hvorfor er min nummerflytning blevet afvist?
- Hvornår modtager jeg mit nye simkort?
- Hvordan bestiller jeg et nyt simkort?
- Begrænsningskode? Ugyldigt simkort?
- Min mobiltelefon er blevet stjålet?
- Kan jeg få et nyt simkort og beholde mit nummer?
- Glemt brugernavn/adgangskode til dit kundelogin?
- Hvor finder jeg min PIN-kode?
- Hvor finder jeg min PUK-kode?
- Hvad er sikkerhedskoden til min mobiltelefon?
- Hvad betyder det, at min mobiltelefon er sim-låst?
- Hvordan kan jeg ændre mine viderestillinger?
- Hvad er Automatisk Optankning?
- Skjult nummer
- Udeladt nummer
- Hvad er Saldokontrol?
- Hvad er mit opsigelsesvarsel?
- Hvordan opsiger jeg mit mobilabonnement?
- Kan jeg overdrage mit mobilnummer til en anden person?
- Hvad er et fup-opkald?
- Hvordan undgår jeg fup-opkald?
Hvad kan vi hjælpe med?
70 30 18 18